휴대폰 기기변경 후 카카오톡 백업 하기

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요즘 대부분 스마트폰을 사용하는데 교체시기가 긴 사람도 있고 짧은 사람도 있지만 그것과 무관하게 스마트폰을 바꿀때 가장 힘든 것이 있습니다.

바로 기존 스마트폰에 있던 정보들을 옮기는 것인데요.

특히 카카오톡은 한 번 삭제하고 다시 다운받거나 스마트폰 기종을 변경한 뒤에 다시 다운받으면 카카오톡 방을 자동으로 나갔다가 들어와지게되서 데이터 백업이 어렵습니다.

제가 이번 포스팅에서 소개할 방법은 PC 카카오톡에서도 가능하고, 스마트폰 카카오톡에서도 가능한데요.

특히 이 과정을 지나고 나면 어느 기기에서든 카카오톡 내용을 백업할 수 있습니다.

아래에서 사진으로 소개해드리겠습니다!

>>> 카카오톡 대화 백업하기

우선 카카오톡에 접속한 후 < ... >를 선택해서 화면 맨위를 살펴보면 ⚙톱니바퀴 모양이 있는데요.

톱니바퀴모양(설정)을 누르면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

다음 화면으로 넘어왔다면 여러가지 설정가능한 부분이 있지만 이번에 시도할 건 🗨'채팅'으로 들어가면 됩니다.

채팅을 들어가면 아래와 같은 화면을 보게 되는데요.

이후 대화 백업을 선택해주시면 되는데요.

이때 미디어도 함께 백업하시려면 '대화/미디어 백업하기'를 선택하면됩니다.

참고로 대화 백업은 무료이지만 대화/미디어 백업은 현재 첫 달 무료이고 이후로는 월/990원의 결제가 필요한 상품이니 참고해주세요.

현재는 백업한 기록이 없어서 나타나지 않는데요.

화면 맨 아래에 '대화 백업'을 선택하고 백업을 진행하면 백업 데이터가 나타나게 됩니다.

이번 과정이 가장 중요한데요.

백업용 비밀번호를 설정하는 것입니다.
백업용 비밀번호는 잊어버리면 복원이 불가능하기때문에 반드시 기억해야하는데요.

기존에 백업된 내용이 있을 경우 비밀번호는 가장 최근 설정한 것으로 적용됩니다.

카카오톡 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 > 비밀번호 설정 > 대화 백업 중

위 화면은 대화를 백업하는 화면인데요.

데이터 크기에 따라 다소 시간이 소요될 수 있는 작업입니다. 진행 중에는 앱을 종료하거나 다른 작업을 진행할 수 없는데요.

테이터 양에 따라서 30분이 걸린 사람도 있다고 하니 유의해주세요. 저는 10초 걸렸습니다.

카카오톡 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 > 비밀번호 설정 > 대화 백업 중 > 백업 완료

대화 백업이 완료되면 위 화면을 보게 됩니다.

이 작업은 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

이로써 카카오톡 대화 백업을 끝냈는데요.

아래에서 복원하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

카카오티비 - 카카오 고객센터. 스마트폰에서 대화 내용 복원 방법 보기

>>> 카카오톡 대화 복원하는 방법

✔ 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증 받습니다. (이때 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화됩니다. 따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 주세요.)

✔ 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다. 이후 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.

✔ 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다. (비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 주세요.)

✔ 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.(앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.)

✔ 복원이 완료되었고 카카오톡 시작하기 버튼을 눌러 계속 이용하시면 됩니다.

🚨 주의사항

✔ 카카오톡 앱의 버전이 5.6.0 이상의 앱을 이용하시는 경우 정식지원되는 대화 백업/복원 기능을 이용할 수 있습니다.

✔ 대화는 텍스트만 백업이 가능하며 다음과 같은 형태의 메시지는 백업 대상에서 제외됩니다.
- 사진, 동영상과 같은 멀티미디어 및 첨부파일
- 4000자 이상의 장문 메시지
- 비밀채팅
- 오픈채팅

✔ 대화 복원 기한은 14일이고 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되므로 복원이 불가능합니다.

✔ 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요. (카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화되어 대화를 복원할 수 없습니다.)

✔ 카카오톡 또는 카카오계정을 탈퇴할 경우 복원이 불가하므로 탈퇴하지 않도록 주의해주세요.