[1분!] 삼성전자 드럼세탁기 폭발 모델 정리, 삼성전자 드럼세탁기 리콜 사건 총정리!

[1분!] 삼성전자 드럼세탁기 폭발 모델 정리, 삼성전자 드럼세탁기 리콜 사건 총정리!

우리 집 세탁기도 폭발하는 거 아니야?

최근에 삼성전자 세탁기가 폭발했다는 이야기가 계속되고 있는데요. 어떤 세탁기 모델들이 문제이고, 어떻게 해결되고 있는지 전해드릴게요.

삼성전자 세탁기 폭발 사건, 세탁기 리콜 사건 총 정리

최근 세탁기 유리 뚜껑이 폭발하는 사고가 잦았던 거 기억하시죠?

삼성전자 드럼세탁기 일부 모델에서 유리 뚜껑이 폭발하는 사고가 잦았고, 삼성전자는 잇달아 발생하는 문제를 해결하고자 했어요. 일부 외부 유리 이달 파손사고와 관련해 자발적인 [무상 수리 조치]를 22일부터 시작했는데요.

리콜 대상은 지난해 9월부터 지난 5월까지 생산된 모델 총 24종 총 10만 6173대라고 해요.

삼성전자 세탁기 폭발 사건

2022년 7월 13일 인천 강화군에서 삼성전자 드럼 세탁기가 폭발해서 유리문이 박살 나는 사건이 있었고, 지난 8월 11일 인천에서도 삼성 드럼세탁기가 폭발하면서 유리문이 부서지는 사건이 있었어요.

뭐가 문제였던걸까?

삼성전자 측에서 자체 분석을 한 결과 제품 생산 과정에서 도어 커버와 외부 유리 부착 중 커버 접착면에 잔류 이물질 등으로 인해 외부 유리 이탈 가능성이 확인되었다고 해요.

리콜 대상은 WF24A95 모델과 WF24B96 모델, WF25B96 모델인데요. 자세한 모델명은 아래 표를 확인한 뒤에 찾아보시길 바라요.

위에 목록 중에 자신의 세탁기가 포함된다면 리콜을 신청해야 하는데요. 삼성전자 콜센터를 통해 수리를 신청하면 엔지니어가 방문해서 무상으로 모델의 도어를 교체해주며, 다른 제품 문제로 방문한 엔지니어라도 세탁기까지 부상 점검하는 등의 점검이 진행될 예정이라고 해요.

소비자 본인이 문제를 발견하고 빠르게 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 연락해서 문제를 해결할 수 있기를 바라요.